客房服务员岗位职责：

1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求，并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。

2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。

3.检查和核对房间状态报告。

4. 准确记录和填写服务员核查报告，报告房间存在的故障，报告丢失和损坏项目。

5. 清扫和整理客房，移除脏布草，维护、清扫和整理工作间，保持酒店走廊和周边区域的清洁。

6.通过电话系统及时更新房间状态。



公区保洁员岗位职责：

1.负责清洁由公区主管所安排的清洁任务。
2.报告任何在公众地方内所拾到的失物。
3.用后的器具及机械要清洁及放回指定的地方。
4.任何事情须向公区主管报告。



洗衣房专员岗位职责：

1.根据酒店的标准，通过用所有的洗衣/干洗机，处理所有酒店床上弄脏的布草、毛绒物品、食品、饮料桌布等。

2.清洁和熨烫员工和客人的衣服,以及指定的客房面料和物品。

3.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。



岗位要求：

1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，有责任感。

2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。

通才人才网敬告各位求职者：此企业已经过通才人才网认证，可放心联系 如有不实立即举报

1、本站仅提供信息储存平台，所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担，与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报>>>