
岗位职责
1. 负责前厅日常运营管理,确保服务流程规范高效
2. 统筹员工排班与培训,提升团队专业技能及服务意识
3. 处理顾客投诉与突发状况,维护品牌形象与客户满意度
4. 管控物料成本与设备维护,定期输出运营分析报表
任职要求
1. 酒店管理或相关专业背景优先
2. 具备3年以上连锁餐饮管理经验,持有健康证
3. 熟悉食品安全法规,精通餐厅SOP标准化落地执行
4. 具备优秀沟通协调能力,抗压性强,善于团队协作
5. 有知名品牌门店筹建或晋升管理经验者优先考虑
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