岗位职责
1.负责电催团队日常管理，带领团队完成月度、季度回款目标； 
2.拆解个人绩效指标，跟进通时通次、接通率、回款率、滚动率等过程指标； 
3.监督团队合规作业，严控话术规范、录音质检、投诉率及信息安全管理； 
4.负责组员培训、话术辅导、案例复盘和绩效面，谈，提升团队整体产能； 
5.协助处理疑难逾期案件、客户异议及投诉事件； 
6.定期输出业务报表，分析团队问题并提出改进方案； 
7.完成上级交办的其他贷后管理工作。
任职要求
1.专业不限，金融、经济、法律、管理类专业优先（能力优秀者可见面沟通细节）； 
2.具备 1-3 年以上电催经验，有 10-20 人团队管理经验者优先；
3.熟悉信用卡、消费贷、车贷或小微贷等贷后电催流程； 
4.具备良好的沟通能力、谈判能力、数据分析能力和抗压能力；
5.熟悉合规要求，无暴力、骚扰等不良从业记录；
6.个人征信良好，无违法犯罪记录。
福利待遇
无责底薪 + 团队绩效 + 回款提成 + 管理奖金
入职缴纳五险
带薪年假、节日福利、体检
如有自有团队可细聊
提供业务培训、晋升通道：项目组长—业务主管—职场经理
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工作地址

南通市工农路207号(学田地铁站1号口步行120米)

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