1、每天安排客房服务员的工作合理调配人员，检查员工仪表仪容。
2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充，摆放达到要求，设施情况良好。
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
5、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求。
6、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和灭虫除害工作。
7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用，消耗控制得当。
8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。

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