岗位职责  
1. 负责客服团队日常运营管理与绩效考核  
2. 处理客户投诉及复杂问题，提升满意度  
3. 制定并优化客服流程与标准操作手册  

任职要求  
1. 客户服务或管理相关专业  
2. 3年以上零售行业客服管理经验，具备团队带领能力  
3. 熟练使用办公软件，沟通协调能力强  
4. 有百货零售经验者优先
只需两步，轻松找工作：1、先点击投简历；2、再打电话。联系时请说在【通才人才网】上看到的！

工作地址

江苏省南通市如东县城中街道珠江路7号

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