南通贵宾物业管理有限公司于2007年成立,公司注册资本508万人民币,具有独立法人资格的国家二级物业管理企业,公司于2014年已通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO4001:2004环境管理体系认证和 OHSAS18001:2007 职业健康安全管理体系认证,公司现托管面积达一百多万平方米。
公司自成立之初注重自身建设,秉承“发展精品战略,创建知名企业”的企业理念,逐步建立健全了各项规章制度与组织机构,做到了人人有章可循、事事有据可依,较好的保障了公司物业管理的正常运作及员工队伍的相对稳定。南通贵宾物业作为社会型企业,根植于社会大舞台,从市场中汲取企业生存与发展的元素,充分发挥企业自身的高品质理念,在拓展市场竞技中,以积极进取的姿态,在大浪淘沙,适者生存的市场经济中创造企业价值,并回馈社会。
南通贵宾物业倡导“以人为本”的亲情管理模式,寄客户为我们生存和发展基础,视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友,争取”零缺陷、无微瑕“服务,是南通贵宾物业恒久的追求。贵宾物业把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础之上。团队的和谐动作,是企业做大、做强的根本,全体贵宾人正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气寻找一切具有发展可能的契机,努力扩大企业规模,向社会展示企业风采,传播企业特色,竭诚尽力为每一位客户提供卓越服务。
公司针对服务业的基本要求,特别是物业管理服务对象的特殊性,十分重视对员工服务意识的培养和教育,要求员工必须严格按照“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”,同时,根据IS09001、IS014001体系的要求,制定了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件,使每个员工明确谁来做、怎样做,既注重过程,更看重结果。要求管理无盲区,服务无缺陷,工作无差错,业主无怨言。
公司历经几年的发展已经形成了一支经验丰富、训练有素、结构合理、水平较高的优秀服务团队,并建立了一套行之有效的管理运营机制。公司有一支实力强、管理水平高的物业管理人员队伍。公司现有员工150余人,专业管理人员有二十多名,均经培训合格后持证上岗,具备精湛的技术能力,为现场服务提供强有力的人力保障。
贵宾物业管理种类繁多,管理类型包括住宅小区、写字楼、学校、综合商住区以及经营项目等配套服务。在做好物业管理服务工作的同时,贵宾物业遵循“以业为主,多种经营”的经营原则,保持良好的双向发展局面。
回顾过去,展望未来。贵宾物业将会在不断拓展对外业务、扩大管理规模的基础上,加快公司制度化、规范化、专业化和标准化建设进程,现已通过IS09001、IS014001体系认证贯标工作,力争把公司打造成省际一流、国内知名的物业公司。
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