岗位职责:
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.与本班组和相关部门密切配合;为宾客提供问讯等服务。
3.熟练掌握前台接待软件的操作,为宾客快速准确的办理入住及退宿手续。
4.做好班前准备工作,了解房态及VIP房、预定房的卫生及跟进。
5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。
任职资格:
1、 文化程度:专科及以上学历,旅游、酒店专业优先。
2、 工作经验:有酒店工作经验者优先。
3、 自然条件:男女不限,20岁以上,身高男172 CM以上,女162CM以上,身体健康,精力充沛,形象良好;
4、 语言能力:有一定的英语基础,口语熟练者优先。
5、 业务能力:能较熟练使用OFFICE软件,具有较好的语言沟通能力和表达能力,具有一定的组织协调能力和社交技巧。
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北大街2号
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