岗位职责
1、提供专业、优质的宾客服务。
2、问候、接待客人并协助做好入住登记及退房手续。
3、严格执行服务标准,培训员工,服务客人。
4、正确处理客人和内部的投诉与询问,确保问题得到圆满解决。
5、高效完成上级安排的工作。
6、与团队密切合作,致力于酒店整体的成功,提升顾客满意度。
岗位要求
1、具备2年以上前台工作经验。
2、熟练掌握Opera操作。
3、可以用英语和客人沟通。
4、与客人及同事建立积极的交流互动并保持良好的工作关系。
星湖大道1066号星湖101城市广场10号楼
1、本站仅提供信息储存平台,所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担,与本站无关。
2、凡告知“收取服装费、押金、报名费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。
我要举报>>>