岗位职责：
1、负责售后服务部门日常管理工作；
2、统筹管理客户端现场项目实施质里、进度；
、售后服务部门人员的管理与团队建设，人员岗位技能培训；
4、识别项目实施过程中重大问题，并有效指导推进解决；
5、积极快速响应客户现场需求，收集产品缺陷并针对提出改进建议/方案，做到事前详细了解，事中快速解決，事后分析汇报，协同研发部门达到设备的优化提升，有效协作维度；
6、快速、灵活处理交付过程中产生的客户投诉及抱怨，保持与客户良好的沟通；
7、配合公司其他相关部门，协同研发、销售提升产品服务竞争力；
8、公司安排的岗位其他相关工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，理工科优先；
2、5年以上自动化行业工作经验，熟悉了解光优组件生产设备结构及工作原理优先；
3、2年以上超过30人售后团队的管理工作经验；
4、具有团队协作精神，较强的应变能力及协调沟通能力，执行力强：大局观好逻辑性好结果导向，抗压能力强；
5、能适应高频出差。

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