岗位要求:大专以上学历,一年以上相关工作经验,售前客服、售后客服、店铺客服不含销售性质的企业内部客服工作,要求全职坐班,倒班工作制。 年龄要求45以内
岗位职责:
1、负责抖音小店日常售前接待、引导和答疑,促成交易;提升顾客购买体验度。
2、负责抖音小店日常售后工作,主要包括:产品退换货、评价解决、投诉处理,要好评等;
3、领导交代的其他事情;
岗位要求:
1、男女不限,有抖音、拼多多、淘宝或天猫等平台客服经验优先选择;
2、良好的服务意识、耐心和责任心,有极强的工作热情,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。
两班倒。
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