1. 负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展;
2. 负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
3. 负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;
4. 负责对外协调相关单位公共关系，部门之间的沟通协调，确保各项工作的顺利开展;
5.负责前台客服接待工作；负责会议前的准备茶水、会议用品等工作；负责会议室设备及服务用品的检查及报修；负责保持会议室与服务区的干净整洁；负责会后的会场整理；
江苏省南通市崇川区宏兴路9号能达大厦
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