职位描述:
1、负责对接销售平台订单,整合单号信息录入系统,及时反馈客户需求;
2、熟悉抖音平台客服售后操作,对接日常订单售后及投诉,善于沟通处理客户问题,提升服务品质;
3、核对仓库库存,与物流对接,实时关注产品的物流动态
任职要求:
1、全日制大专及以上学历;
2、工作认真,具备良好的团队精神及客户服务意识;
3、性格沉稳,善于倾听,与人沟通具有灵活性及应变能力;
4、1-2年客服工作经验,具备电商客服经验者优先。
工作时间:早上8:30-下午17:30,单休
如东县掘港镇掘西村一组
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