1.严格按照厂家服务流程进行业务操作,包括协助销售交车,预约接车,环车检查,交车等
2.负责接待用户,对用户车辆进行初步诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作
3.负责向维修技师传达用户想法,描述故障,分配维修工作任务
4.负责任务委托书,结算单的填写及解释工作,车辆全面环检
5.负责接车前准备工作,为接车和维修提供便利
6.建立和完善客户信息系统,负责修理过程的沟通与协调和车辆维修的质量检查
7.负责向客户交送车辆,并结清相关账款
8.上级领导安排的其它临时性工作
世伦路251号
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