岗位职责：
1、客户抱怨的处理及改善追踪；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户反馈不良样品的FA失效分析；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的审核与撰写；
5、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
6、客户退货产品的分析与追踪，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
7、完成上级主管交代的其它事项。

任职要求：
1、 大专及以上学历，电子、机械相关专业；
2、2年以上产品检验工作经验；
3、了解基础ISO9001/IATF1694 /ISO14001/OHSAS18001体系要求，熟悉且会运用QC7大手法和8D分析手法；
4、具有良好的沟通协调能力；
5、有品质判别能力及应变能力；
6.有对应过3C或半导体等厂业客诉经验优先。

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