具有一定的毛利率的控制 1. 控制原材料的采购成本,定期走访市场,监督采购价格的合理性,给运营部直接汇报;
2. 监督易耗物品(纸巾、牙签、水电气等)合理使用;
3. 人员成本的控制;
门店资产管理 1.固定资产的管理;
2.库存管理;
3.有价资产的管理;
客户满意度 1. 出品的标准和质量;
2. 员工服务意识、服务质量和服务标准的提升;
3. 及时并有效处理客户的投诉;
4. 提升店内全体员工的职业素养和专业知识;
5. 确保门店管理层与客人的沟通和交流;
标准化建设 1.不断完善店内的各项管理流程制度体系;
2.督促厨房出品标准化的建设;
3.督促服务流程的标准化建设;
4.餐厅开档收档标准化的维护与优化;
5.店内各区域卫生标准的制定;
6.监督完善各部门的操作流程以及岗位职责。
营销与推广 1.拿出制定短期和中长期的营销计划,报备并落实;
2.根据不同时期的营销计划制定营销推广方案,报备并落实;
3.提出提高门店知名度方案。
人力资源管理 1.配合人力部进行经理级以下员工的招聘工作;
2.员工培训;
3.员工工作态度、责任心及工作激情的培养;
4.协调各部门的工作关系,并协调员工之间关系,了解并关心员工工作及生活的难题;
5.控制员工的流失率,提高员工对企业的认同感,归属感。
6.定期与员工交流;
7.对直属下级管理层的考核。
文化的宣传 1.贯彻企业的文化,让员工对企业文化有更深的认识和理解;
2.让我们的客户了解我们的企业文化,主要从店内和对外的宣传,以及我们的菜品体现我们的企业文化。
对外事务处理 1.处理并对接政府部门的工作;
2.对外事务的处理,比如,配合运营部对经营广告的设计和宣传,营销的推广等等。
其他工作 1. 及时并有效完成上级领导布置的其他工作;
2. 定期向营销部汇报工作,虚心学习业务知识,不断总结经验,建立长期目标;
3.遇重大事情可直接向董事会汇报或投诉。
工农路57号
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