客服岗位
工作职责：
1、公司在线网络平台的在线、线下客服；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户下单、解决下单过程中出现的问题，达成交易；
3、售中跟踪：客户订单、发货、物流状态跟进； 4、售后服务：客户反馈问题处理，客户退换货、投诉处理等。
任职资格：
1、全日制大专以上学历，至少一年以上客服工作经验，具备互联网行业经验或者建材行业资源者优先
2、对客服工作有较高的热情，
3、较强的学习能力和沟通能力，积极向上的人生态度。

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