工作内容：1.接待汽车维修客户，为客户提供维修项目、预估维修费用及时间；2.准确详细描述车辆的故障现象，并能准确估算维修价格及维修时间；3.随时掌握车辆的维修进度及维修动态，及时向用户反馈车辆维修信息，做好维修增项及客户确认的工作；4.妥善处理客户抱怨及投诉，对特殊客户的特殊问题须及时上报上级领导；
职位要求：1.23-35岁，中专及以上学历，汽车专业或汽车维修相关专业优先；2.工作经验不限，有1年以上汽车维修店服务前台接待工作经验者优先，对汽车维修/接待服务流程全面了解；3.熟悉汽车修理管理系统操作，熟悉了解汽车理论及实际知识和事故车及保险理赔相关流程，具备中高档轿车的故障诊断能力，熟悉填写维修报告等；4.较强的语言表达能力、组织协调能力，熟练应用WORD、EXCEL办公软件；
工作时间：8:00-17:30，做六休一

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