1、订单销售的审核工作;要求审核工作认真负责、有问题单据上报;
2、有问题货品的系统核实及改单,库存调整工作;要求改单及时、跟进核实;
3、经销商及直营店串货、少货情况处理;要求认真核实,及时调整处理,及时上报;
4、仓库入库单据确认工作;要求核实无误后确认入库,协助财务核实入库情况;
5、差异入库货品的处理工作;要求有问题入库单据及时调整处理,及时整理与上级沟通,并有效跟进处理结果;
6、有质量问题的货品处理工作;要求不定期安排返货并及时跟进回复情况、核对并确认退货明细及申请调价;
7、处理客户投诉、单品返货及相应的扣款及货品账目处理;要求处理客户投诉服务得体,不卑不亢,并及时处理投诉事件,客户扣款条目记录清晰,不得漏扣。
江苏省南通市港闸区北大街166号外贸中心2号楼901室
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