岗位职责:
1、协助项目经理对物业客服队伍的建设，负责日常队伍的管理；
2、受理客户报修、投诉、咨询、建议、意见等服务需求，并进行回访；
3、负责公共服务管理，包括入伙、装修等预约服务，空置房的巡检，住户卡、协助入住配套设施的开通等；
4、负责对所辖区域内的住户关系维护，定期拜访客户，征询客户意见建议，提供便民服务；
5、协调与安管、工程、环境等部门的合作与支持，完善内部信息反馈，提升客户满意度。
任职资格：
1、形象好,气质佳,身高162以上，有礼貌,年龄在20-35岁;
2、有较强的组织能力和应变能力及较强的服务意识;
3、普通话标准。
4、吃苦耐劳、责任心强,工作细心有条理;

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