任职资格：
1、有一定的客户服务知识和能力； 
2、office办公软件使用熟练； 
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏、善于观察，精神饱满，工作细心； 
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有较强的工作责任心，具有自我发展的主观愿望和自我学习的能力； 
5、年龄20-30岁，身高163cm以上，仪表端庄，形象气质佳。

岗位职责：
1、及时、准确接听业务电话，接待来访客人的相关咨询； 
2、热情接待各方来宾，为客人热情提供良好的服务； 
3、做好各类文档、文件管理工作，协助处理公司日常事务工作等；
4、认真完成公司领导交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。 

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