1、手续办理：了解客户入住时间及备注事项，办理入、退、续住手续，介绍注意事项；
2、环境维护：及时维护会所内环境，确保现场舒适、安静、卫生。及时做好入住客户的备房；
3、活动支持：馆内各类活动的协调与现场支持；
4、客户满意度提升：定期关怀客户并做好满意度调查，负责客诉处理、听取意见建议；
5、客户群管理：负责客户群管理，及时回复消息，满足客户需求；
6、报表管理：及时更新相关表单并发布；
7、完成上级领导交办的其他事务。
圆融中心嘉悦阁
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